Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tervetuloa Brexiluxin tietosuojakäytäntöön. Tämä asiakirja kuvaa, kuinka keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät meditaatio- ja mindfulness-palveluitamme tai vierailet verkkosivustollamme.

Brexilux sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi ja varmistamaan henkilötietojesi turvallisen käsittelyn EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

3. Mitä henkilötietoja keräämme

3.1 Suoraan sinulta keräämämme tiedot

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Osallistumishistoria: Meditaatiotunnit, mindfulness-kurssit ja hengitysharjoitukset
• Maksutiedot: Laskutustiedot (emme tallenna luottokorttitietoja)
• Terveys- ja hyvinvointitiedot: Tarvittaessa stressitaso, unen laatu tai muu meditaation kannalta oleellinen tieto
• Viestintä: Viestit, palautteet ja kyselyt meille lähettämäsi
• Mieltymykset: Suosikkimeditaatiotyypit ja harjoitustavoitteet

3.2 Automaattisesti keräämämme tiedot

• Verkkosivuston käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä
• Evästeet: Sivuston toimivuuden ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
• Analytiikkatiedot: Sivuston käytön tilastot ja suorituskyky
• Laitetiedot: Meditaatiosovellusten käyttötiedot mobiililaitteissa

4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen: Meditaatiotuntien ja mindfulness-kurssien järjestäminen
• Asiakaspalvelu: Yhteydenottoihin vastaaminen ja tuen tarjoaminen
• Henkilökohtaistaminen: Sopivien meditaatiotekniikoiden ja hengitysharjoitusten suosittelu
• Laskutus ja maksujen käsittely: Palvelujen laskuttaminen
• Edistymisen seuranta: Meditaatioharjoitusten kehityksen dokumentointi
• Markkinointi: Tiedotteet ja mindfulness-vinkit (vain suostumuksella)
• Palvelujen kehittäminen: Uusien meditaatiotekniikoiden ja kurssien suunnittelu
• Lakisääteiset velvoitteet: Kirjanpito ja verotus

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

6. Henkilötietojen luovuttaminen ja siirtäminen

6.1 Kolmannet osapuolet

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraavissa tapauksissa:

• Maksujenkäsittely: Turvallisille maksupalveluntarjoajille
• IT-palvelut: Luotettaville pilvipalveluntarjoajille ja teknisille kumppaneille
• Meditaatio-ohjaajat: Päteville ammattilaisille henkilökohtaisten sessioiden järjestämiseksi
• Analytiikka: Nimetmistä käyttötilastojen analysointiin
• Lakisääteiset velvoitteet: Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

6.2 Kansainväliset siirrot

Jos henkilötietojasi siirretään EU:n/ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaisen suojan EU:n komission päätösten tai sopimuksellisten takeeiden avulla.

7. Henkilötietojen säilytysajat

• Asiakastiedot: Asiakassuhteen ajan + 3 vuotta
• Osallistumishistoria: 2 vuotta viimeisestä sessiosta
• Edistymistiedot: 1 vuosi harjoitusten päättymisestä
• Laskutustiedot: 6 vuotta (kirjanpitolaki)
• Markkinointisuostumukset: Suostumuksen peruuttamiseen saakka
• Verkkosivuston lokitiedot: 12 kuukautta

8. Oikeutesi rekisteröitynä

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada tietää, mitä henkilötietojasi käsittelemme
• Oikaiseminen: Oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
• Poistaminen: Oikeus henkilötietojesi poistamiseen tietyissä tilanteissa
• Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista
• Siirrettävyys: Oikeus saada henkilötietosi koneluettavassa muodossa
• Vastustaminen: Oikeus vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

• Salaus: Tietojen siirto- ja tallennussalaus
• Pääsynhallinta: Rajoitettu pääsy vain valtuutetulle henkilöstölle
• Säännölliset varmuuskopiot: Tietojen säilyvyyden varmistaminen
• Tietoturvatapahtumat: Nopea reagointi ja ilmoittaminen tarvittaessa
• Henkilöstön koulutus: Säännöllinen tietosuojakoulutus
• Turvallinen ympäristö: Meditaatiotilojen ja henkilökohtaisten sessioiden yksityisyys

10. Erityiset tietosuojanäkökohdat meditaatiopalveluissa

10.1 Henkilökohtaiset sessiot

Henkilökohtaisten meditaatio- ja mindfulness-sessioiden aikana käsiteltävät tiedot ovat erityisen arkaluontoisia:

• Stressitekijät ja henkilökohtaiset haasteet
• Mielenterveystila ja hyvinvointi
• Henkilökohtaiset tavoitteet ja toiveet
• Meditaatiokokemukset ja -elämykset

10.2 Ryhmäsessiot

Ryhmämeditaatioissa ja -kursseissa muistutamme osallistujia luottamuksellisuudesta ja siitä, että ryhmässä jaettuja henkilökohtaisia kokemuksia ei saa jakaa ulkopuolisille.

11. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttäjäkokemusta ja tarjotakseen henkilökohtaisia suosituksia meditaatiotekniikoista. Evästeiden käytöstä löydät yksityiskohtaiset tiedot erillisestä evästekäytännöstämme.

12. Alaikäiset

Meditaatio- ja mindfulness-palvelumme on suunnattu yli 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta. Tarjoamme kuitenkin erityisiä lasten meditaatio-ohjelmia vanhempien läsnä ollessa.

13. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme:

• Verkkosivustollamme näkyvällä ilmoituksella
• Sähköpostitse rekisteröityneille asiakkaille
• Henkilökohtaisesti aktiivisille asiakkaille seuraavan session yhteydessä
• Muulla asianmukaisella tavalla

Kehotamme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti mahdollisten muutosten osalta.

14. Valvontaviranomainen

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle:

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

16. Lopuksi

Brexiluxissa uskomme, että yksityisyytesi suoja on olennainen osa kokonaisvaltaista hyvinvointia. Meditaatio ja mindfulness-harjoitukset edellyttävät turvallista ja luottamuksellista ympäristöä, ja sitoudumme tarjoamaan sen sinulle.

Kiitos luottamuksestasi. Toivomme, että meditaatio- ja mindfulness-matkasi kanssamme tuo sinulle rauhaa, selkeyttä ja sisäistä tasapainoa.